Bảo Mật Thông Tin Người Chơi
789 culb

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

789 culb hiểu rằng khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đang đặt niềm tin vào nền tảng này. Chính sách bảo mật của 789 culb được xây dựng để làm rõ chính xác cách chúng tôi xử lý thông tin đó – không có vùng xám, không có điều khoản ẩn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng 789 culb tại địa chỉ 789culb.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 789 culb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa chính sách này và quy định pháp luật, quy định pháp luật sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

789 culb chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích tương ứng:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ hay quan điểm chính trị. Tất cả dữ liệu tài chính đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hoá và 789 culb không bao giờ lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân mà 789 culb thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng 789 culb.
• Xác minh danh tính và độ tuổi theo yêu cầu pháp lý (quy trình KYC).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của 789 culb thông qua phân tích hành vi (dữ liệu được ẩn danh hoá).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789 culb không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác tin cậy trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và số dư cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để cung cấp trải nghiệm chơi. Không có thông tin định danh thực tế nào được truyền đi.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi được ẩn danh hoá trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận hay bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789 culb.

Mọi đối tác bên thứ ba của 789 culb đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin nhận được đúng cho mục đích đã thoả thuận, không được lưu trữ hay xử lý thêm.

5Cookie và công nghệ theo dõi

Nền tảng 789 culb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng 789 culb để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, ngôn ngữ, hạn mức cược để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của trang web. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài 789 culb.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

789 culb chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ ngày đóng ticket.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Lưu tối đa 13 tháng ở dạng ẩn danh, sau đó xoá vĩnh viễn.
• Cookie phiên làm việc: Xoá ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, 789 culb sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết lại với cá nhân bạn.

7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo chính sách bảo mật của 789 culb và quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789 culb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 789 culb qua email support@789culb.ws hoặc kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Bảo mật tài khoản người chơi

Bảo vệ tài khoản 789 culb là trách nhiệm của cả hai phía. Về phần mình, chúng tôi triển khai:

• Mã hoá mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai, kể cả nhân viên 789 culb, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường – cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý mới.
• Khoá tài khoản tự động sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên độc lập.

Về phía người chơi, hãy sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản 789 culb, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được khoá khẩn cấp.

9Thay đổi chính sách bảo mật

789 culb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi cập nhật sẽ được xử lý như sau:

• Ngày có hiệu lực mới sẽ được cập nhật ở đầu tài liệu này.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789 culb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật 789 culb được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

10Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 789 culb xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, hoặc phát hiện một lỗ hổng bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@789culb.ws
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website 789culb.ws
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật, chúng tôi yêu cầu báo cáo có trách nhiệm (responsible disclosure) – vui lòng không công bố thông tin lỗ hổng trên mạng xã hội trước khi 789 culb có cơ hội xử lý. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp nền tảng an toàn hơn cho tất cả người chơi.